استأنفت شركة جولدن ليزر أنشطة التفتيش المجاني للمنازل

"التركيز على تجربة المستخدم"

تُعدّ الخدمة عالية الجودة مفتاح التنمية المستدامة للمؤسسات. ولطالما حرصنا على جعل تجربة المستخدم محور اهتمامنا، وسعينا باستمرار إلى التحسين والابتكار لتقديم خدمات عالية الجودة، وأنشأنا نظامًا شاملاً لإدارة الخدمات يغطي العالم لتلبية احتياجات العملاء.

كخدمة تقليدية عالية الجودةجولدن ليزرحظيت خدمة الفحص المجاني بإقبال كبير من آلاف العملاء. إلا أن هذه الخدمة توقفت مؤقتًا في عام 2020 بسبب جائحة كوفيد-19. والآن، ستُعيد شركة جولدن ليزر إطلاق خدمة الفحص المجاني في جميع أنحاء الصين، انطلاقًا من شعار "خدمة ممتازة، سمعة طيبة"، ساعيةً إلى تعزيز رضا العملاء.

فحص ممتاز · خدمة مجانية

ستوفر هذه الحملة المجانية للتفتيش للعملاء خدمات مريحة وشاملة واحترافية. وخلال هذه الحملة، سترسل شركة جولدن ليزر فريقًا متخصصًا لخدمة ما بعد البيع لإجراء عمليات تفتيش مجانية في جميع أنحاء البلاد، وتقديم خدمات تدريب ما بعد البيع، وجمع ملاحظات العملاء في مصانعهم، وتزويدهم بتوجيهات ومساعدة عملية وفعّالة.

يشمل الفحص المجاني البنود التالية:

تنظيف المعدات

1. تحقق من حالة سطح العمل وقضبان التوجيه، وقم بتنظيفها جيدًا.

2. فحص المبرد والمراوح وتنظيفها من الغبار والرماد.

3. بالنسبة لنظام الشفط المصاحب، تحقق من تراكم الغبار وقم بتنظيفه.

الصيانة الأساسية للمعدات

1. فحص نظام القيادة: تحقق من حالة تشغيل قضبان التوجيه والأحزمة وأضف سائل التشحيم بشكل مناسب لضمان التشغيل الفعال لنظام القيادة.

2. فحص المكونات البصرية: فحص التركيز والانعكاس ومعايرة الليزر لضمان استقرار المكونات البصرية.

3. فحص كابلات وأسلاك المعدات لضمان التشغيل الكهربائي السليم للمعدات.

4. فحص استقامة المحورين X و Y لضمان التشغيل الفعال لـآلة الليزر.

ترقية مجانية للبرنامج

سنقوم بتحديث برامج آلات الليزر القديمة مجاناً.

إرشادات التدريب المهني

1. تدريب مكثف في الموقع من قبل فريق متخصص في خدمات ما بعد البيع

2. توحيد إجراءات الاستخدام الآمن والصيانة الدورية لجهاز الليزر

3. تعليم العملاء يداً بيد – استكشاف الأخطاء وإصلاحها في المشكلات الشائعة وحلولها

فحوصات السلامة والأمن

1. تحقق من تأريض الآلة وتأكد من تأريض المعدات بشكل صحيح

2. قم بتشغيل الجهاز للتأكد من أن الأجهزة تعمل بثبات.

قطع غيار مجانية

بالنسبة لبعض القطع الأساسية القديمة، سنقوم بتوزيعها وتركيبها مجاناً خلال هذا الفحص.